راه‌های ارتباطی

سریع‌ترین راه ارتباط، ارسال تیکت از پنل کاربری است. در غیر این صورت از راه‌های زیر با ما در تماس باشید.

تلفن پشتیبانی
+98 915 486 1942
ایمیل
info@netafra.ir
آدرس دفتر مرکزی
اصفهان، میدان شهدا، کوچه شهید بندگانی، پلاک ۵۰
ساعت پاسخگویی
۲۴ ساعت شبانه‌روز، ۷ روز هفته

فرم تماس

پیام خود را ارسال کنید؛ کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرند.

محل قرارگیری روی نقشه

می‌توانید iframe نقشه گوگل یا نشان را در این بخش قرار دهید

سوالات متداول

پاسخ به رایج‌ترین پرسش‌ها قبل از تماس

چگونه می‌توانم سرویس خود را تمدید کنم؟

از طریق پنل کاربری و بخش «سرویس‌های من» می‌توانید به صورت آنلاین و خودکار سرویس خود را تمدید کنید.

آیا امکان انتقال سایت رایگان وجود دارد؟

بله. تیم فنی ما انتقال کامل فایل‌ها، دیتابیس و ایمیل‌ها را از هاست قبلی شما به نت‌افرا به صورت رایگان انجام می‌دهد.

زمان پاسخگویی تیکت‌ها چقدر است؟

تیکت‌های فنی معمولاً در کمتر از ۱۵ دقیقه و تیکت‌های فروش در کمتر از ۱ ساعت پاسخ داده می‌شوند.